Waar meld ik een storing aan de automatische deur?

Algemeen

Bij een storing van de automatische deur in het complex kunt u contact opnemen met ons. Wij zorgen ervoor dat een monteur de reparatie uitvoert. Vermeld bij uw melding altijd het serienummer van de deur. Dit nummer vindt u op de sticker boven de deur. Zo weet de monteur precies om welke deur het gaat.

Wat gebeurt er bij stroomuitval?
Bij een stroomuitval reageren automatische deuren anders, afhankelijk van het type deur en de instellingen:

• Open stand
  De deur blijft open staan totdat de stroomvoorziening is hersteld.
• Impulsstand
  De deur opent alleen wanneer er een impuls wordt gegeven, bijvoorbeeld via:
  • een bewegingssensor
  • een drukknop

Automatische draaideuren
Automatische draaideuren werken anders bij stroomuitval. Automatische schuifdeuren zijn meestal voorzien van een ingebouwde accu. Hierdoor kan de deur nog functioneren bij stroomuitval.

• Geen aandrijving
  De motor werkt niet meer. De deur functioneert dan als een normale deur met een deurdranger.
• Sluitplaat buiten werking
  De elektrische sluitplaat werkt niet zonder spanning.

De deur openen

• Ontgrendel de deur met een fysieke sleutel
• Duw of trek de deur handmatig open

De deur sluiten

• Na het openen valt de deur automatisch weer dicht door de deurdranger
• Voor noodsituaties is de deur altijd voorzien van een cilinder, zodat u deze handmatig kunt openen.