Wanneer wordt mijn vergoeding voor groot onderhoud uitbetaald?

Algemeen

Wij betalen de ongeriefvergoeding uit zodra de werkzaamheden zijn afgerond en de woning is opgeleverd.

Alles over Groot onderhoud

Gerelateerde vragen

Krijg ik een vergoeding bij groot onderhoud?
De werkzaamheden van een groot onderhoudsproject worden meestal uitgevoerd terwijl u in de woning blijft wonen. U kunt daarom geen aanspraak maken op de wettelijke verhuiskostenvergoeding.

Per project bekijken wij of u in aanmerking komt voor een ongeriefvergoeding. Deze vergoeding is bedoeld voor kleine herstelwerkzaamheden of voor de aanschaf van nieuwe accessoires.

Welke vergoedingen voor u gelden, leest u in het bewonersboekje. De vergoeding wordt uitbetaald nadat de werkzaamheden zijn uitgevoerd en u het tweede opleverformulier heeft ondertekend.
Wanneer hoor ik meer over het groot onderhoud?
Voor de start van de werkzaamheden ontvangt u van ons een brief of informatieboekje. Hierin leest u:
- wanneer de werkzaamheden beginnen
- wat wij van u vragen
- wie de projectleider is binnen Cazas Wonen
Kunt u het bedrag dat ik tegoed heb terugstorten op mijn rekening?
Terugbetaling zonder huurachterstand
Heeft u geen huurachterstand? Dan storten wij het bedrag aan u terug. Wij betalen elke dinsdag uit. Geef dit uiterlijk maandag 12.00 uur aan ons door.

Project of teruggave stookkosten
Gaat het om een project of om teruggave van stookkosten? Dan ontvangt u vooraf een brief met het bedrag dat wij aan u verschuldigd zijn.

Dubbele huurbetaling

Heeft u per ongeluk de huur dubbel betaald? Bijvoorbeeld doordat de automatische incasso is uitgevoerd én u de huur ook handmatig heeft overgemaakt? Dan ontstaat er een voorstand.

In dat geval is de snelste en veiligste oplossing dat u zelf de automatische incasso storneert via uw bank. Het bedrag wordt dan direct teruggeboekt op uw rekening.
U ontvangt hierover geen brief vooraf van ons.

Automatische incasso terugboeken
Is het bedrag via automatische incasso afgeschreven en bent u het hier niet mee eens? Boek het dan zelf terug via internetbankieren of neem contact op met uw bank. Meld bij uw bank dat u het niet eens bent met de incasso van de huur. Het huurbedrag wordt dan teruggestort op uw rekening.