Wat moet ik doen als ik de huur niet kan betalen?

Algemeen

Wilt u een betalingsregeling treffen of heeft u hulp nodig? Vraag dit online aan via betalingsregeling treffen. Wilt u overleggen? Maak online een afspraak met de incassoconsulent via betaalafspraak maken of neem contact op met ons.

Voor vragen over geldzaken kunt u ook terecht bij de Budgetcoach Groep. U kunt bellen naar 088 – 622 03 10.

De helpdesk is op werkdagen bereikbaar van 09.00 tot 17.00 uur. U spreekt dan met inkomensbeheerders met veel kennis van financiële onderwerpen. Alles wat u vertelt, wordt vertrouwelijk behandeld.

U kunt bellen over onderwerpen zoals:

Financiële gevolgen van een echtscheiding
(Extra) kosten voor schoolgaande kinderen
Vragen over toeslagen
Omgaan met een dwangbevel of loonbeslag
De woonkostenregeling

Alles over Huur betalen

Gerelateerde vragen

Hoe kan ik mijn huur betalen?
U kunt de huur op verschillende manieren betalen:

Automatische incasso
Wij raden u aan om de huur automatisch te laten afschrijven. Het huurbedrag wordt dan op de eerste werkdag van de maand van uw rekening afgeschreven.

Periodieke overboeking
U kunt ook zelf elke maand het bedrag laten overmaken via uw bank. Vermeld hierbij uw woonadres of uw klantnummer.

AcceptEmail
U kunt de huur ook betalen via een AcceptEmail. Deze e-mail bevat een link waarmee u direct via iDEAL betaalt.

Via Mijn Cazas Wonen
In uw klantportaal kunt via iDEAL betalen. Ga naar Mijn financiën voor uw openstaande facturen.

Kies de betaalmethode die het beste bij u past. Uw betaalwijze kun u eenvoudig online aanpassen via: Betalingswijze aanpassen.

Zelf overmaken
U kunt het bedrag ook handmatig overmaken. Gebruik dan dit rekeningnummer: NL17 RABO 0338 3005 38 t.n.v. Stichting Cazas Wonen. Vermeld bij de betaling: huurbetaling, uw woonadres of klantnummer.
Waarom verschilt de huurprijs voor dezelfde woning?
Het is lastig te bepalen waarom de huur van twee woningen verschilt. Er spelen veel factoren mee. Elke huurder sluit met ons een huurcontract af onder de voorwaarden die op dat moment gelden. Dat is te vergelijken met het kopen van een woning: een paar weken eerder of later kan de prijs of voorwaarde anders zijn. Daardoor kunnen bewoners voor dezelfde woning toch een verschillende huur betalen.

Belangrijkste oorzaken voor huurverschillen

1. Veranderende wet- en regelgeving
Regels over huurprijzen en inkomensgrenzen veranderen regelmatig. Voor 2015 konden huurders met recht op huurtoeslag een sociale huurwoning huren met een hogere huurprijs. Sinds de invoering van de Woningwet op 1 juli 2015 kan dit niet meer. Woningcorporaties moeten sindsdien huurders met recht op huurtoeslag een woning toewijzen onder de aftoppingsgrenzen (rond 600 euro). Daarom geven we sommige woningen bewust een lagere of hogere huur, zodat deze betaalbaar blijven voor de juiste doelgroep.

2. Veranderend huurbeleid
We passen ons huurbeleid regelmatig aan om beter in te spelen op de woningmarkt. Als de vraag verandert, passen we ons beleid en de huurprijzen hierop aan. Soms verschuiven we woningen naar een andere huurprijsklasse.

3. Kwaliteit van de woning op het moment van verhuren
De kwaliteit van een woning bepaalt mede de huurprijs. Woningen met een hogere WOZ-waarde hebben meestal ook een hogere aanvangshuur. De kwaliteit wordt berekend met het woningwaarderingsstelsel (WWS). Daarbij tellen onder meer mee: - de grootte (aantal vierkante meters); - het energielabel (A t/m G); - de voorzieningen (zoals keuken en sanitair); - de WOZ-waarde. Ook kleine verschillen, zoals dubbel glas, isolatie of inbraakbeveiliging, kunnen invloed hebben op het aantal WWS-punten. Daarnaast verandert de berekeningsmethode van het WWS soms, waardoor de maximale huurprijs van een woning kan stijgen of dalen. De huurprijs die Cazas Wonen vraagt, is hier soms aan gekoppeld en wijzigt dan mee.
Wat doe ik als ik de huur nog niet kan betalen omdat ik op huurtoeslag wacht?
U mag tijdelijk de huur betalen minus de te verwachten huurtoeslag. Zodra u de toeslag ontvangt, betaalt u het volledige bedrag terug. Neem hiervoor op met onze afdeling Huurincasso via betaalafspraak maken.