Wat kan ik doen als het straatwerk bij mijn woning is overstroomd of verzakt?

Algemeen

Is zand onder de tegels of langs uw woning weggespoeld?
Ziet u gaten onder de tegels? Of is de grond langs uw woning en/of fundering weggezakt? En dit komt niet door een probleem met de afvoer van regenwater of rioolwater? Dien dan een reparatieverzoek in. Wij sturen een aannemer om de situatie te bekijken en zo nodig te herstellen.

Is er een probleem met de afvoer van regenwater of rioolwater?
Dien een reparatieverzoek in als:

• de regenpijp verstopt zit;

• de dakgoot overloopt;

• een afvoerput niet leegloopt;

• water na een regenbui lang blijft staan;

• water uit een put of afvoer omhoogkomt.

Wij laten een specialist het probleem onderzoeken en herstellen.

Is alleen uw straatwerk verzakt?
Is er geen probleem met het riool, de regenwaterafvoer of de fundering van uw woning? Dan kunt u het straatwerk meestal zelf ophogen of herstellen.

U kunt hiervoor maximaal 3 kuub zand aanvragen via een reparatieverzoek.

Heeft u meer dan 3 kuub zand nodig? Stuur dan foto's mee en leg uit waarom u meer zand nodig heeft. Wij beoordelen uw aanvraag.

Is de situatie gevaarlijk?
Meld de situatie direct als:

• er een groot gat in het straatwerk zit;

• tegels los liggen;

• mensen kunnen struikelen of vallen;

• uw woning niet veilig bereikbaar is.

Wij bekijken zo snel mogelijk welke actie nodig is.

Is de brandgang of steeg overstroomd of verzakt?
Is de brandgang of steeg eigendom van Cazas Wonen? Dan zorgen wij voor onderhoud en herstel als dat nodig is.

Dien een reparatieverzoek in en voeg foto's van de situatie toe.