Wat is buurtbemiddeling en hoe schakel ik het in?

Helpt praten met uw buren niet of heeft u ruzie? Schakel buurtbemiddeling in. Deze hulp is gratis.

De bemiddelaars zijn vrijwilligers die goed kunnen luisteren en praten. Ze kiezen geen partij, maar helpen u en uw buren om samen een oplossing te vinden. Lopen de emoties op? Dan brengen zij het gesprek weer tot de kern. Zo voorkomt buurtbemiddeling dat de ruzie erger wordt.

De algemene aanmeldlink voor Buurtbemiddeling Kwadraad,

https://www.kwadraad.nl/buurtbemiddeling/aanmelden-buurtbemiddeling/

Hierin kan de inwoner naast zijn persoonlijke gegevens, zijn of haar gemeente aanklikken.

Bekijk in de video hieronder hoe buurtbemiddeling werkt:

Mocht u nog vragen hebben hierover, dan bespreekt de medewerker sociaal beheer van Cazas Wonen graag de mogelijkheid van buurtbemiddeling en zal u indien gewenst helpen bij het aanmelden. Instanties zoals de gemeente en politie kunnen u hier ook bij helpen.

Neem contact met ons op via het overlastformulier op onze website. Wij bekijken vervolgens wat wij voor u kunnen doen.

Alles over Overlast

Gerelateerde vragen

Wat is overlast en wat kan ik doen?
Er is een verschil tussen last en overlast. Last is iets wat u vervelend vindt, maar wat niet structureel is. Denk aan een blaffende hond, barbecuegeur, spelende kinderen, klusgeluiden, of fietsen die in de weg staan. Dit zijn situaties die u samen met uw buren hoort op te lossen.

Bij overlast is de situatie ernstiger. Er is dan sprake van structureel en extreem gedrag. Of er sprake is van overlast hangt af van de aard, het tijdstip, de duur, de frequentie en de intensiteit van het probleem.

Heeft u last van uw buren?
Praat eerst met elkaar. Soms weten buren niet dat ze overlast veroorzaken. Een rustig gesprek helpt vaak om het probleem snel op te lossen.

In de filmpjes op deze website ziet u meer over wat burenoverlast is.
Op Problemenmetjeburen.nl vindt u informatie en tips om zelf met de buren in gesprek te gaan.

Komt u er samen niet uit?
Schakel buurtbemiddeling in. Deze hulp is gratis. Meer informatie en contactgegevens van buurtbemiddeling vindt u op de website per gemeente:
https://www.kwadraad.nl/buurtbemiddeling/aanmelden-buurtbemiddeling/

Blijft de overlast?
Heeft buurtbemiddeling niet geholpen en is er sprake van ernstige of structurele overlast? Meld dit via het overlastformulier op onze website. Wij bekijken dan wat wij voor u kunnen doen.

Gaat het om agressie of criminaliteit?
Meld dit bij de politie via 0900 8844. Bij spoed belt u 112.
U kunt ook anoniem melden via Meldmisdaadanoniem.nl.
Ik woon in een flat en heb geen waterdruk. Wat kan ik doen?
Waarschijnlijk is de drukverhoger (hydrofoor) kapot. Controleert u of uw buren ook geen waterdruk hebben? Is dat zo, neem dan contact op met ons. Wij schakelen het bedrijf in dat het probleem oplost.

Let op
Deze informatie geldt alleen voor hoogbouw (wooncomplexen). Woont u in een eengezinswoning? Neem dan contact op met uw waterleverancier (meestal Vitens).

Controleer de hoofdkraan
Het kan ook zijn dat de hoofdkraan dichtstaat. Controleer dit eerst via het gratis storingsnummer van Vitens 0800 03 59 (24/7 bereikbaar).
Wat moet ik doen als er iets ontbreekt of kapot is in de tijdelijke woning?
Ontbrekende inventaris bij start verhuur
Mist u iets van de inventarislijst? U heeft één week om dit door te geven.

Schade tijdens uw verblijf
Gaat er iets kapot, zoals een glas? Meld dit bij de verhuurmakelaar wanneer u de sleutels weer inlevert. De inventaris wordt dan aangevuld. De kosten hiervan worden aan u doorbelast.

Kleine reparaties
Heeft u een klein reparatieverzoek, zoals een lamp of bed? Neem hiervoor contact met ons op. Wij repareren dit voor u.

Grote reparaties
Gaat het om een grotere reparatie, zoals een verstopte afvoer? Dan schakelen wij een aannemer in. Maak hiervoor online een afspraak via reparatieverzoek.