Woont u in een complex? Dan betaalt u maandelijks een bedrag voor de algemene kosten. Dat noemen we servicekosten. U betaalt dit bedrag bovenop de kale huur.
De servicekosten zijn bedoeld voor gezamenlijke voorzieningen en diensten. Denk aan:
In uw huurcontract staat precies vermeld waarvoor u servicekosten betaalt. Daarnaast vindt u meer informatie in onze brochure op deze pagina.
Elk jaar ontvangt u vóór 1 juli een overzicht van de werkelijke servicekosten van het vorige jaar. Dit noemen we de afrekening. Wij verrekenen daarin de door u betaalde voorschotten met de werkelijke kosten. U krijgt dan geld terug of u moet bijbetalen.
U vraagt uw meest recente huurspecificatie eenvoudig aan via Mijn Cazas Wonen. U ontvangt deze direct per e-mail.
Wilt u een huurspecificatie van een ander jaar of heeft u vragen? Neem dan contact op met ons.
De huurspecificatie verandert elk jaar of als er tussendoor iets wijzigt in uw contract.
Voorschotten voor de servicekosten (zoals schoonmaak van algemene ruimtes en algemene verlichting) kunnen wij niet individueel aanpassen. Als er aanleiding is om het voorschot aan te passen, krijgt u hierover bericht.
Alleen het voorschot voor de stookkosten kunnen wij individueel aanpassen. We raden u af dit bedrag te verlagen, omdat u dan aan het eind van het jaar mogelijk (fors) moet bijbetalen.
Wilt u het voorschotbedrag toch aanpassen? Dat kan online via: Aanvraag aanpassen voorschot stookkosten.
Nee, u ziet wel de totale kosten. In de kolom ‘Saldo’ staat alleen het deel van de servicekosten dat u moet betalen. Dat bedrag is berekend naar verhouding van de periode waarin u dat jaar heeft gehuurd.
Het schoonmaakbedrijf komt regelmatig langs om de algemene ruimtes van uw complex schoon te maken. De kosten hiervoor zitten in de maandelijkse servicekosten. Deze kosten worden verdeeld over alle bewoners van het complex.
Heeft u meldingen of opmerkingen over de schoonmaak? Meld deze dan direct bij uw wijkbeheerder via contact. De afdeling Servicekosten behandelt deze meldingen niet.
Afrekening service- en stookkosten bij sommige complexen later dan 1 juli
Door een administratieve vertraging ontvangen sommige bewoners de afrekening van de service- en stookkosten later dan gepland. De afrekening wordt naar verwachting tussen juli en september verstuurd.
Heeft u de afrekening nog niet ontvangen? Dan krijgt u binnenkort bericht over wanneer u deze kunt verwachten. U hoeft op dit moment niets te doen. Wij informeren u zodra er meer bekend is.
U krijgt één keer per jaar een afrekening van de servicekosten. In de afrekening ziet u:
Zijn de werkelijke kosten hoger dan uw vooruitbetaalde bedrag? Dan moet u bijbetalen. Zijn de werkelijke kosten lager? Dan krijgt u geld terug. Krijgt u geld terug? Dan maken wij dit binnen 14 dagen na dagtekening aan u over.
Inzage in kosten
U heeft recht op inzage in de gemaakte kosten. Wilt u de kosten inzien? Neem dan contact op met ons.
Servicekosten zijn kosten die wij mogen doorberekenen voor diensten en voorzieningen die wij aan onze bewoners leveren.
Wij betalen bijvoorbeeld de rekeningen voor de huismeester, schoonmaak, water of elektra. Als dat voor u geldt, betaalt u hiervoor een voorschot.
De meest voorkomende servicekosten zijn:
In uw huurcontract staat precies vermeld waarvoor u servicekosten betaalt. Daarnaast vindt u meer informatie in onze brochure over service- en stookkosten.
