Verzekering

Cazas Wonen heeft voor alle verhuurde woningen een opstalverzekering afgesloten. Schade aan de woning zelf, zoals aan muren, vloeren of het dak, valt onder deze verzekering.

Uw eigen verzekeringen

U bent zelf verantwoordelijk voor andere verzekeringen, zoals:

Een inboedelverzekering voor uw eigen spullen
Een aansprakelijkheidsverzekering voor schade die u bij anderen veroorzaakt

Deze verzekeringen kunt u niet via Cazas Wonen afsluiten. U regelt dit zelf bij een verzekeringsmaatschappij.

Schade melden

Heeft u schade aan de woning? Geef dit dan door aan Cazas Wonen. Gaat het om schade aan uw eigen spullen? Neem dan contact op met uw eigen verzekeraar. Heeft u schade veroorzaakt bij anderen? Meld dit dan bij uw aansprakelijkheidsverzekering.

Veel gevraagd over Verzekering

Ik heb schade door lekkage of brand. Wat kan ik doen?

Algemeen

Gaat u eerst na bij uw eigen inboedelverzekering of zij de schade voor u kunnen afhandelen.

Kan uw verzekeringsmaatschappij u niet helpen? In een enkel geval kunt u de schade op Cazas Wonen verhalen. Denkt u dat dit het geval is, dan kunt u een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar verzekeringen@cazaswonen.nl. Dit betekent niet dat Cazas Wonen aansprakelijk is voor de schade.

Vermeld in uw e-mail uw naam, adresgegevens, een omschrijving van wat er aan de hand is en uw verzoek aan ons. Voeg ook een schriftelijke bevestiging van uw verzekeringsmaatschappij toe waarin staat dat zij u hiermee niet kunnen helpen.

Wij pakken uw verzoek zo snel mogelijk op en geven u een terugkoppeling van onze bevindingen en eventuele vervolgacties.

Cazas Wonen is niet aansprakelijk voor de gevolgen van lekkages door (kit)voegen.

Ik heb schade door inbraak of vandalisme. Wat kan ik doen?

Algemeen

Neem contact op met ons. Wij geven daarna de aannemer opdracht om de schade te herstellen.

Stuur ons ook het proces-verbaal voor onze verzekering. Ontvangen wij dit niet binnen twee weken, dan brengen wij de herstelkosten bij u in rekening.

Wat kan ik doen als mijn inboedelverzekering de gevolgschade niet vergoedt?

Algemeen

Schade aan de inboedel in uw woning valt onder uw eigen inboedelverzekering.

Kan uw verzekeringsmaatschappij u niet helpen of heeft u geen inboedelverzekering? In uitzonderlijke gevallen kunt u de schade verhalen op Cazas Wonen. Denkt u dat dit het geval is? Stuur dan een e-mail naar verzekeringen@cazaswonen.nl. Dit betekent niet dat Cazas Wonen aansprakelijk is voor de schade.

Vermeld in uw e-mail:

Uw naam
Uw adresgegevens
Een korte omschrijving van wat er aan de hand is
Uw verzoek aan ons
Een schriftelijke bevestiging van uw verzekeringsmaatschappij waarin staat dat zij u niet kunnen helpen

Wij beoordelen uw verzoek zo snel mogelijk en laten u weten wat de uitkomst is en welke stappen eventueel volgen.

Wat kan ik doen als ik schade heb door storm?

Algemeen

Zijn er dakpannen weggewaaid of is er iets anders stuk aan uw woning door de storm?
Geef dan online een reparatieverzoek door. Lukt dat niet? Neem dan contact op met ons.

Heeft u schade door bijvoorbeeld een daklekkage aan uw inboedel, vloer of muren?
Meld de gevolgschade aan uw inboedel bij uw eigen inboedelverzekeraar.

Heeft u schade aan uw eigen schutting of een zelf aangebrachte voorziening?
Meld dit ook bij uw eigen inboedelverzekeraar. Vraag daarbij naar het onderdeel ‘huurderbelang’ in de polisvoorwaarden. Wat wel of niet wordt vergoed, hangt af van uw verzekering en polisvoorwaarden.

Wat kan ik doen als ik schade heb door vuurwerk?

Algemeen

Neem hiervoor contact op met ons. Wij helpen u dan verder.

Wat moet ik doen als ik zelf schade aan mijn woning heb veroorzaakt?

Algemeen

U bent zelf verantwoordelijk voor schade die u of uw bezoek veroorzaakt. Denk aan een doorboorde waterleiding of een verstopt toilet door speelgoed. U regelt zelf de reparatie en betaalt de kosten.