Deuren en ramen zorgen voor veiligheid, comfort en ventilatie in uw woning. Soms is onderhoud of een reparatie nodig, bijvoorbeeld als een deur klemt, een raam niet goed sluit of het hang- en sluitwerk kapot is. U kunt hiervoor eenvoudig online een reparatieverzoek indienen
Controleer eerst of de reparatie voor uw rekening is. Heeft u een serviceabonnement? Dan voeren wij sommige reparaties voor u uit. In dit onderhoud en reparaties overzicht ziet u wat u zelf moet doen en wat wij doen. Cazas Wonen voert geen onderhoud uit aan zelf aangebrachte voorzieningen. Bij schade door vernieling, verlies of onzorgvuldig gebruik zijn de kosten voor u.
U kunt online een reparatieverzoek indienen. Let er wel op dat als de schade door uw eigen toedoen is ontstaan, de kosten voor u zijn.
Voor uw eigen rekening:
Het repareren of vernieuwen van kitvoegen, zowel binnen als buiten de woning, is voor rekening en uitvoering van Cazas Wonen, behalve bij een zelf aangebrachte voorzieningen.
U kunt hiervoor een reparatieverzoek indienen.
Cazas Wonen is niet aansprakelijk voor de gevolgen van lekkages die worden veroorzaakt door (kit)voegen die door uzelf zijn aangebracht.
Het aanbrengen en onderhouden van tochtwerende voorzieningen is voor uzelf en op uw eigen kosten.
Heeft u een serviceabonnement? Dan komt de vakman langs als het gaat om tochtprofielen die bij de woning horen. Heeft u de tochtprofielen zelf aangebracht? Dan valt dit niet onder het abonnement.
Meld online eenvoudig een reparatieverzoek. U hoeft hiervoor geen account aan te maken.
Wilt u zelf aan de slag? Bekijk dan de video van Praxis hieronder. Daarin ziet u hoe u een tochtstrip plaatst.
Als u lid bent van het Glasfonds, dan wordt glasbreuk kosteloos gerepareerd. Ook dubbelglas met vocht ertussen wordt vervangen.
Heeft u glasschade? Dan is het belangrijk dat u dit zo snel mogelijke meldt:
Schade aan een door u zelf aangebrachte verandering (ZAV) herstellen wij niet. De kosten hiervoor zijn voor uw eigen rekening
Heeft u regelmatig glasbreuk? Dan nemen wij contact met u op. In dat geval betaalt u de kosten zelf.
Bij een storing van de automatische deur in het complex kunt u contact opnemen met ons. Wij zorgen ervoor dat een monteur de reparatie uitvoert. Vermeld bij uw melding altijd het serienummer van de deur. Dit nummer vindt u op de sticker boven de deur. Zo weet de monteur precies om welke deur het gaat.
Wat gebeurt er bij stroomuitval?
Bij een stroomuitval reageren automatische deuren anders, afhankelijk van het type deur en de instellingen:
Automatische draaideuren
Automatische draaideuren werken anders bij stroomuitval. Automatische schuifdeuren zijn meestal voorzien van een ingebouwde accu. Hierdoor kan de deur nog functioneren bij stroomuitval.
De deur openen
De deur sluiten
Als uw zonwering in eigendom van Cazas Wonen is, dan kunt u hiervoor een reparatieverzoek indienen
Als de zonwering in uw bezit is, dan bent u zelf verantwoordelijk voor de reparatie hiervan.
