Gevonden resultaten voor "reparatieverzoek WKO"

Hoe dien ik een klacht in over Cazas Wonen?

Algemeen

Cazas Wonen doet er alles aan om ervoor te zorgen dat u met plezier in uw huis en in uw woonomgeving woont. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent. Als dat zo is, dan willen we dat graag horen. Zo kunnen wij onze dienstverlening verbeteren. We nemen uw melding serieus en zoeken graag samen naar een oplossing.

Is er iets kapot in uw woning?
Geef dan online een reparatieverzoek door of neem contact op met ons.

Ervaart u overlast van uw buren?
Geef dit online door via het overlastformulier.

Heeft u een andere klacht over Cazas Wonen, zoals over onze dienstverlening?
Dien uw klacht online in via: Niet tevreden of mail uw klacht naar klachten@cazaswonen.nl

Wij sturen uw klacht naar de juiste persoon binnen Cazas Wonen. Binnen vier weken ontvangt u een reactie van ons.

Klachten van technische aard
Vindt u dat uw woning slecht wordt onderhouden? Volg dan dit stappenplan.

Niet tevreden over de afhandeling van uw klacht?
Bent u niet tevreden met het antwoord van Cazas Wonen op uw klacht? Of heeft u binnen vier weken geen reactie ontvangen? Laat dit dan weten aan de regionale klachtencommissie.

Klachten over het woonruimteverdelingssysteem
Op de website van de Klachtencommissie Woonruimteverdelingssysteem kunt u terecht voor klachten over de werking en uitvoering van het aanbodsysteem. Denk aan:

de voorlichting over het woningaanbod
de behandeling van uw reactie op een woning
de verantwoording van toegewezen woningen op WoningNet

Meldpunt gemeente
Sinds 1 januari 2024 heeft elke gemeente een meldpunt goed verhuurderschap. Hier kunnen huurders, woningzoekenden en anderen (anoniem) melding doen van ongewenst verhuurgedrag. Gaat de melding over een woningcorporatie? Dan kan de gemeente deze niet zelf afhandelen, maar verwijst zij u door naar de juiste organisatie.

Overige klachten
Heeft u een klacht over de jaarlijkse huurverhoging, de servicekosten of de hoogte van uw huurprijs? Waar u terecht kunt, hangt af van uw situatie en het type woning dat u huurt.

Meer informatie vindt u op de website van de Huurcommissie.

Let op: U moet uw klacht altijd eerst bij ons indienen voordat u de Huurcommissie of kantonrechter kunt inschakelen.

Meer over dit onderwerp

Kan mijn beschoeiing worden gerepareerd of vervangen?

Algemeen

Is uw beschoeiing in slechte staat? Geef dan een reparatieverzoek door. Neem hiervoor contact op met ons.

Meer over dit onderwerp

Waar meld ik een reparatie in een VvE-complex?

Algemeen

U kunt als huurder in een VvE-complex alle reparatieverzoeken bij ons melden. Sommige onderdelen horen bij het hele gebouw, zoals het dak, de riolering of de entree. Ook een gemeenschappelijke tuin, een parkeerterrein of garage kan bij een VvE horen.

Gaat uw verzoek over zo’n gemeenschappelijk onderdeel?
U kunt bij ons een reparatieverzoek indienen. Dan geven wij het door aan de beheerder van de VvE.

Meer over dit onderwerp

Wat kan ik doen als mijn zonwering kapot is?

Algemeen

Als uw zonwering in eigendom van Cazas Wonen is, dan kunt u hiervoor een reparatieverzoek indienen

Als de zonwering in uw bezit is, dan bent u zelf verantwoordelijk voor de reparatie hiervan.

Meer over dit onderwerp

Mijn straatwerk is verzakt. Wat kan ik doen?

Algemeen

Is het straatwerk of zand onder de fundering weggespoeld?
Wij sturen een aannemer. Hiervoor kunt een reparatieverzoek indienen.

Probleem met riool of hemelwaterafvoer?
Wij schakelen een rioleringsbedrijf in. Hiervoor kunt een reparatieverzoek indienen.

Alleen straatwerk verzakt, zonder bovenstaande oorzaken?
Dan kunt u zelf het straatwerk herstellen:

U mag maximaal 3 kuub zand bestellen. Hiervoor kunt u ook een reparatieverzoek indienen.
Heeft u meer zand nodig? Dan moet u dit onderbouwen met een berekening en foto’s. Wij beoordelen of dit wordt toegewezen.

Meer over dit onderwerp