Gevonden resultaten voor "reparatieverzoek WKO"

Kennisbank

Toon alle 17 resultaten

Direct regelen

Veelgestelde vragen

Antwoorden op uw vragen

Bij wie meld ik een storing of reparatie aan mijn verwarming?

Algemeen

Er zijn verschillende verwarmingssystemen, zoals centrale verwarming, blokverwarming, vloerverwarming, warmte koude opslag (WKO), warmtepomp en infrarood panelen.

Een storing of reparatieverzoek meldt u bij de installateur:

Woont u in Abcoude, Amstelhoek, Baambrugge, De Hoef, De Meern, Haarzuilens, Mijdrecht, Utrecht, Vinkeveen, Vleuten, Waverveen of Wilnis?
Bel Feenstra via 088 845 5000.

Woont u in Harmelen, IJsselstein, Kamerik, Linschoten, Montfoort, Woerden of Zegveld?
Bel Mampaey via 088 555 3250.

Woont u op de Knotwilgenlaan in Kamerik? Neem contact op met Cazas Wonen. 

Reparatieverzoek voor een Warmte Terugwin systeem (WTW systeem)
Bel Feenstra via 088 845 5000.

Zelf proberen
Doorloop de storingstool van Feenstra: binnen 1 minuut weet u of u de storing zelf kunt oplossen of bekijk de website van Mampaey met tips.

Belangrijk om te weten
Met een serviceabonnement kunt u ook bellen voor ontluchten, bijvullen, waterdruk controleren en het opstarten van de cv-ketel. Zonder serviceabonnement doet u dit zelf.

Meer over dit onderwerp

Hoe geef ik reparatieverzoeken door bij nieuwbouw?

Algemeen

Heeft u een nieuwbouwwoning betrokken en ziet u opleverpunten? Of heeft u een reparatieverzoek? Hieronder leest u wat u kunt verwachten en wat u zelf kunt doen.

Oplevering van uw woning
Uw woning is opgeleverd door de verhuurmakelaar. De opleverpunten zijn vastgelegd en doorgegeven aan de aannemer. U hoeft deze punten niet opnieuw aan ons door te geven.

Afhandeling van opleverpunten
Niet-spoedeisende opleverpunten lossen wij meestal binnen 3 weken op. Soms duurt dit langer door levertijden. Duurt het langer? Dan ontvangt u een indicatie van het verwachte moment. Nieuwe meldingen nemen wij binnen 24 tot 48 uur in behandeling.

Servicedag
Ziet u na de oplevering nog andere punten die niet zijn genoteerd? Dan is er een servicedag. Ongeveer 3 tot 4 weken na de oplevering organiseren wij samen met de aannemer een servicedag.

Wat doet u?
Verzamel alle nagekomen opleverpunten:

  • Geef de punten vóór de afgesproken datum aan ons door
  • Stuur een duidelijke omschrijving mee
  • Voeg foto’s toe van de gebreken

Tijdens de servicedag verhelpt de aannemer kleine gebreken. U kunt dan ook vragen stellen over apparaten.

Na de servicedag kunt u zelf online een reparatieverzoek indienen.

Meer over dit onderwerp

Hoe dien ik een reparatieverzoek in voor een lege woning?

Algemeen

Ziet u een probleem bij een lege woning, zoals een kapot raam? Dan kunt u dit melden.

Zo werkt het:

  • Meld het probleem zo snel mogelijk
  • Geef het adres van de lege woning door
  • Beschrijf duidelijk wat u ziet
  • Voeg eventueel een foto toe

U kunt dit melden via contact.

Meer over dit onderwerp

Hoe geef ik reparatieverzoeken in mijn woning door?

Algemeen

Bekijk op deze pagina de informatie over onderhoud en reparaties en het serviceabonnement of dien meteen online een reparatieverzoek in.

Nieuwe woning
Twee weken nadat u de sleutel heeft gekregen, belt de verhuurmakelaar u. Hij vraagt of er nog verbeterpunten of reparaties zijn. De verhuurmakelaar geeft dit door aan de aannemer.

Bij spoed: bel direct
Ruikt u gas of heeft u een lekkage in de meterkast of een ander urgent probleem? Bel dan direct 088 012 9000. Dat kan ook buiten kantoortijden en in het weekend.

Zijn er hulpdiensten nodig, zoals brandweer of politie? Bel dan 112.

Meer over dit onderwerp

Kan ik een reparatieverzoek indienen voor de kitvoegen in mijn woning?

Algemeen

Het repareren of vernieuwen van kitvoegen, zowel binnen als buiten de woning, is voor rekening en uitvoering van Cazas Wonen, behalve bij een zelf aangebrachte voorzieningen.

U kunt hiervoor een reparatieverzoek indienen.

Cazas Wonen is niet aansprakelijk voor de gevolgen van lekkages die worden veroorzaakt door (kit)voegen die door uzelf zijn aangebracht.

Meer over dit onderwerp
Toon alle 63 resultaten

Nieuws

Self-service

Projecten