Hoe is mijn afrekening van de servicekosten opgebouwd en wanneer krijg ik die?

Algemeen

U krijgt één keer per jaar een afrekening van de servicekosten. Wij sturen u vóór 1 juli de afrekening over het jaar ervoor. In de afrekening ziet u:

• Het bedrag dat u maandelijks heeft vooruitbetaald
• De werkelijke kosten van dat jaar

Zijn de werkelijke kosten hoger dan uw vooruitbetaalde bedrag? Dan moet u bijbetalen. Zijn de werkelijke kosten lager? Dan krijgt u geld terug. Krijgt u geld terug? Dan maken wij dit binnen 14 dagen na dagtekening aan u over.

Inzage in kosten
U heeft recht op inzage in de gemaakte kosten. Wilt u de kosten inzien? Neem dan contact op met ons.