Hoe gaat Cazas Wonen om met privacy?

Algemeen

Cazas Wonen gaat zorgvuldig om met privacy. In onze privacyverklaring leest u hier meer over.

Gerelateerde vragen

Hoe vraag ik mijn dossier op?
U heeft volgens de privacywet het recht om uw dossier in te zien. Dit geldt ook voor ex-bewoners.

Welke verzoeken kunt u doen?
U kunt bij ons een van deze verzoeken indienen:
- Inzage in uw dossier
- Verwijderen van uw gegevens
Hoe verloopt de procedure?
Zo behandelen wij uw verzoek:
- Wij sturen uw verzoek door naar de privacy officer
- De privacy officer controleert uw identiteit
- Na de identiteitscontrole nemen wij uw verzoek in behandeling
- De betrokken afdelingen verzamelen de gegevens
- De privacy officer koppelt de uitkomst aan u terug
Waarom ontvang ik een beveiligde e-mail?
Soms sturen wij u e-mails met persoonlijke of gevoelige informatie. Denk aan gegevens over uw woning of uw inkomen. Om uw privacy te beschermen, versturen wij deze informatie beveiligd.

Hoe werkt een beveiligde e-mail?
Ontvangt u een beveiligde e-mail van ons? Dan gaat dat zo:
- U ontvangt een e-mail met de melding dat er een beveiligd bericht voor u klaarstaat
- In de e-mail ziet u de naam en het e-mailadres van onze medewerker
- U klikt op de knop Bericht lezen
- Er opent een beveiligde webpagina in uw browser
- U ziet een deel van het mobiele telefoonnummer dat bij ons bekend is
- Klopt dit nummer? Dan klikt u op Verzend code
- U ontvangt een sms met een code
- Na het invoeren van deze code kunt u het bericht lezen
Wat als mijn telefoonnummer niet klopt?
Klopt het telefoonnummer niet dat u ziet? Klik dan op Ik heb een ander telefoonnummer. Wij krijgen hiervan een melding en nemen contact met u op om dit samen te regelen.

Hoe stuur ik documenten veilig naar Cazas Wonen?
Soms vragen wij u om documenten met gevoelige informatie te sturen, zoals een inkomensverklaring. In dat geval gebruiken wij een beveiligd uploadformulier.

Dit werkt zo:
- U ontvangt een e-mail met het verzoek om documenten te uploaden
- Via de link in de e-mail komt u op een beveiligd formulier
- U vult het onderwerp en eventueel een bericht in
- U voegt de gevraagde documenten toe
- Na het verzenden ontvangen wij uw documenten veilig
Wilt u meer weten over het veilig verzenden van uw gegevens? Neem dan gerust contact op met ons.
Wat is de doelgroep van Cazas Wonen?
De belangrijkste doelgroep van Cazas Wonen zijn huishoudens met een inkomen onder de € 51.537,- (prijspeil 2026) voor een eenpersoonshuishouden en € 56.910,- (prijspeil 2026) voor een meerpersoonshuishouden.

Heeft u een hoger inkomen? Wij bieden op WoningNet ook enkele woningen aan in de middenhuur en vrije sector.